Políticas de envío

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi compra?

¡Con nuestro envío estándar, estarás disfrutando de tu entrega en aproximadamente 3 a 7  días hábiles! 

Una vez que tu compra se vea reflejada en nuestro sistema, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de entrega (esto dependerá del método de pago que hayas seleccionado). Tardaremos 2 a 3 días en preparar tu orden y salida de nuestra bodega. A partir de eso, la mensajería recolectará el paquete y no demorará más de 7 días en llegar hasta la comodidad de tu casa, oficina o el lugar que prefieras.

 

Nuestro servicio de paquetería
Trabajamos a nivel nacional con las siguientes paqueterías;

FEDEX,  RedPack, Stafeta, Paquete Express.

 

¿Qué costo tiene el envío?

El envío estándar tiene un costo de $150.00 pesos a $200.00 (MXM) para toda la República, dependiendo el peso (kg) del pedido, el tiempo de entrega dependerá de tu ubicación. 

Al añadir los productos en tu carrito y proceder con el pago, podrás conocer el costo de envío exacto. 

El envío para entregas local en ZMG tiene un costo de $90.00 (MXM).

Nuestro envío es gratuito a cualquier parte del país en compras mayores a $800.00 (MXM).

Nuestros envíos se realizan exclusivamente en la República Mexicana.

 

¿Qué pasa si el paquete no llega en el tiempo estimado?

Favor de ponerse en contacto con nosotros en delya.skincare@gmail.com o vía telefónica 33 15 12 94 73.

Verificaremos junto a la empresa de paquetería lo ocurrido y nos comunicaremos a la brevedad posible para darle seguimiento.